VERSAND & RÜCKVERSAND

 

Versand

Wir geben unser Bestes um sicherzustellen, dass deine Einkaufserfahrung reibungslos und zufriedenstellend verläuft, daher versenden wir all unsere Pakete versichert und stellen dir zeitnah nach dem Versand deiner Ware(n) deine Sendungsnummer bereit.

Der Versand deiner Bestellung kostet dich pauschal 4,99€. Ab einem Bestellwert von 150€ ist der Versand für dich kostenfrei. Sollte der Gesamtbetrag deiner Bestellung, aufgrund deiner Retouren, unter 150€ fallen, werden dir die Versandkosten nachberechnet und von deiner Rückerstattung abgezogen.

Wir versenden ausschließlich innerhalb von Deutschland. 

Rückversand

Nachdem du deine Bestellung erhalten hast, hast du 14 Tage Zeit, um deine Retoure zu veranlassen und sie an uns zurückzusenden. Wir akzeptieren Rücksendungen nur für Schmuckstücke in neuwertigem und ungetragenem Zustand, die sich in der Originalverpackung befinden. Als kleines Unternehmen mit begrenzten Ressourcen, welches sich für bewussten Konsum einsetzt, bitten wir um dein Verständnis, dass wir dir keinen kostenlosen Rückversand anbieten können. Gerne sind wir über unsere hallo@nolithestudio.de Mail-Adresse im Vorfeld an deine Bestellung beratend für dich da, um möglichst viele Fragen zu den Schmuckstücken klären zu können. Solltest du dir z.B. bei deiner Ringgröße nicht sicher sein, schau dir gerne im Vorfeld an deine Bestellung unseren Ringgrößen-Guide an. 

Achte bei deiner Rücksendung bitte unbedingt auf die folgenden Kriterien: 

• Packe das Schmuckstück bitte wieder so in die Original-Verpackung, wie es bei dir angekommen ist

• Lege einen Zettel bei auf dem dein Name, deine Bestellnummer und der Grund der Rücksendung zu sehen ist

• Wir empfehlen dir, das Paket versichert an uns zurückzusenden, damit du im Falle eines Verlusts abgesichert bist und die Sendungsnummer vorliegen hast. Wir übernehmen keine Haftung für verlorengegangene Pakete.



• Sende uns das Paket bitte an die folgende Adresse zurück:


NOLI THE STUDIO
Jana Karavasilis
Windmühlenstr. 89
51063 Köln

 

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir dir innerhalb von 14 Tagen den Betrag (abzüglich der Versandkosten) zurück auf dein Konto. Hierfür nutzen wir die von dir gewählte Zahlungsmethode. 

    Wir geben unser Bestes, dir einen optimalen Service zu bieten und danken dir für dein Verständnis und deine Unterstützung. Bei Fragen zu unseren Versand- und Rückversandbedingungen stehen wir dir gerne zur Verfügung.